Javna nadmetanja

HRVATSKA TURISTIČKA ZAJEDNICA 
Predmet nabave: 
TESTIRANJE KROVNOG KOMUNIKACIJSKOG KONCEPTA BIG  IDEA TE NOVOG VIZUALNOG IDENTITETA HRVATSKE KAO  TURISTIČKE DESTINACIJE 


1. UVOD 
U skladu s temeljnim postavkama novog Strateškog marketinškog i operativnog plana  hrvatskog turizma (SMOPHT), jedan od ključnih zadataka Hrvatske turističke zajednice odabir  je krovnog komunikacijskog koncepta (Big Idea) te novog vizualnog identiteta Hrvatske kao  turističke destinacije, što će predstavljati okosnicu komunikacijskih/marketinških aktivnosti  Hrvatske turističke zajednice u narednim godinama. Kako bi se odabrao optimalni krovni  komunikacijski koncept te vizualni identitet, predviđeno je testiranje agencijskih prijedloga na  ključnim emitivnim tržištima. Stoga, istraživanje uključuje projektni zadatak testiranja  krovnog komunikacijskog koncepta (Big Idea), vizualnog identiteta Hrvatske kao turističke  destinacije i njihove potencijalne sinergijske implementacije. 
2. CILJEVI ISTRAŽIVANJA 
Projektni zadatak (upitnik) je predviđen u tri logičke cjeline: 
2.1. Utvrditi optimalan prijedlog novog krovnog komunikacijskog koncepta hrvatskog  turizma, među predstavljenim inačicama rješenja (5 rješenja) - cjelina 1: 
• prema kriterijima sviđanja, vjerodostojnosti i odgovaranja imidžu Hrvatske,  jedinstvenosti i komparativnoj prednosti prijedloga krovnih komunikacijskih  koncepata hrvatskog turizma u odnosu na druge destinacije 
• prema kriteriju prihvatljivosti i podjednakog prihvaćanja prijedloga krovnih  komunikacijskih koncepata hrvatskog turizma na svim emitivnim tržištima – harmoniziranost na različitim tržištima 
2.1.1. Utvrditi elemente sviđanja i nesviđanja prijedloga krovnih komunikacijskih  koncepata hrvatskog turizma 
2.1.2. Utvrditi mjere i elemente poboljšanja prijedloga krovnih komunikacijskih  koncepata hrvatskog turizma 
2.2. Utvrditi optimalan prijedlog novog vizualnog identiteta (logotipa) među  predstavljenim inačicama rješenja (10 rješenja) - cjelina 2: 
• prema kriterijima privlačnosti i sviđanja, jedinstvenosti, pozitivnim i relevantnim  asocijacijama te povezanosti uz percepciju Hrvatske kao turističke destinacije • prema kriteriju prihvatljivosti i podjednakog prihvaćanja prijedloga logotipa na  svim emitivnim tržištima – harmoniziranost na različitim tržištima 
2.2.1. Utvrditi elemente sviđanja i nesviđanja prijedloga logotipa 
2.2.2. Utvrditi mjere i elemente poboljšanja prijedloga logotipa  
2.3. Utvrditi optimalan prijedlog kombinacije novog krovnog komunikacijskog koncepta  hrvatskog turizma i novog vizualnog identiteta (logotipa) među predstavljenim  inačicama rješenja (do 5 kombinacija rješenja) - cjelina 3: 
• prema kriterijima sviđanja, vjerodostojnosti i odgovaranja imidžu Hrvatske,  jedinstvenosti i komparativnoj prednosti prijedloga kombinacije novog krovnog  komunikacijskog koncepta hrvatskog turizma i novog vizualnog identiteta  (logotipa)  
• prema kriteriju prihvatljivosti i podjednakog prihvaćanja prijedloga kombinacije  novog krovnog komunikacijskog koncepta hrvatskog turizma i novog vizualnog 
3 
identiteta (logotipa) na svim emitivnim tržištima – harmoniziranost na različitim  tržištima 
2.3.1. Utvrditi elemente sviđanja i nesviđanja kombinacije novog krovnog  komunikacijskog koncepta hrvatskog turizma i novog vizualnog identiteta (logotipa) 2.3.2. Utvrditi mjere i elemente poboljšanja prijedloga kombinacije novog krovnog  komunikacijskog koncepta hrvatskog turizma i novog vizualnog identiteta (logotipa) 
3. SADRŽAJ ISTRAŽIVANJA 
3.1. Utvrditi optimalan prijedlog novog krovnog komunikacijskog koncepta hrvatskog  turizma, među predstavljenim inačicama rješenja (5 rješenja) – cjelina 1: 
3.1.1. Poznavanje Hrvatske kao turističke destinacije – poznavanje, interes, namjera,  korištenje 
3.1.2. Ocjena sviđanja prijedloga koncepata krovnog komunikacijskog koncepta hrvatskog  turizma – koncept, slogan, vizualna aplikacija na primjeru kampanje 
3.1.3. Razlozi sviđanja i nesviđanja 
3.1.4. Ocjene relevantnosti, vjerodostojnosti, jedinstvenosti te odgovaranja destinaciji ponuđenih prijedloga koncepata krovnog komunikacijskog koncepta hrvatskog turizma – koncept, slogan 
3.1.5. Ocjena utjecaja na imidž i komparativnu prednost Hrvatske – cjelokupan dojam  temeljen na konceptu, ideji i primjeru kampanje 
3.2. Utvrditi optimalan prijedlog novog vizualnog identiteta (logotipa) među  predstavljenim inačicama rješenja (10 rješenja) – cjelina 2  
3.2.1. Ocjena sviđanja i jedinstvenosti prijedloga logotipa 
3.2.2. Razlozi sviđanja i nesviđanja 
3.2.3. Asocijacije vezane uz prijedloge logotipa 
3.2.4. Utjecaj na imidž Hrvatske kao turističke destinacije 
3.3. Utvrditi optimalan prijedlog kombinacije novog krovnog komunikacijskog koncepta  hrvatskog turizma i novog vizualnog identiteta (logotipa) među predstavljenim inačicama  rješenja (do 5 kombinacija rješenja) – cjelina 3: 
3.3.1. Ocjena sviđanja i jedinstvenosti kombinacije novog krovnog komunikacijskog  koncepta hrvatskog turizma i novog vizualnog identiteta (logotipa) 
4. METODOLOGIJA 
Potrebno je ponuditi provedbu kvantitativnog testiranja prijedloga krovnih komunikacijskih koncepata/logotipa prema niže specificiranim kriterijima vezanim uz uzorak i mjerni  instrument, za četiri inačice odnosa broja tržišta i veličine uzorka, kako slijedi: 
4.1. Inačica ponude 1. – 8 tržišta; n=5.400 
4.1.1. Prikupljanje podataka: CAWI metoda prikupljanja podataka 
4.1.2. Tržišta/uzorak
4 
Ponudu je potrebno izraditi za tržišta: Austrije, Italije, Njemačke, Francuske, Ujedinjene  Kraljevine, Švedske, Poljske i Nizozemske 
• ukupan uzorak n=5.400, odnosno n=600 po pojedinom emitivnom tržištu • slučajan uzorak turističke populacije emitivnog tržišta definirane kao oni pojedinci  koji su ostvarili barem jedno putovanje u inozemstvo u proteklih godinu dana • na tradicionalnim emitivnim tržištima (Austrija, Italija, Njemačka, Francuska)  potrebno je prijedloge testirati kod turista koji imaju iskustvo s Hrvatskom kao  turističkom destinacijom te se postavlja kvota od 20% uzorka koji su u protekle 3  godine posjetili Hrvatsku 
4.1.3. Mjerni instrument 
• upitnik do 45 pitanja, do 6 otvorenih odgovora, oko 25 min 
4.2. Inačica ponude 2. – 8 tržišta; n=3.200 
4.2.1. Prikupljanje podataka: CAWI metoda prikupljanja podataka 
4.2.2. Tržišta/uzorak 
Ponudu je potrebno izraditi za tržišta: Austrije, Italije, Njemačke, Francuske, Ujedinjene  Kraljevine, Švedske, Poljske i Nizozemske 
• ukupan uzorak n=3.200, odnosno n=400 po pojedinom emitivnom tržištu • slučajan uzorak turističke populacije emitivnog tržišta definirane kao oni pojedinci  koji su ostvarili barem jedno putovanje u inozemstvo u proteklih godinu dana • na tradicionalnim emitivnim tržištima (Austrija, Italija, Njemačka, Francuska)  potrebno je prijedloge testirati kod turista koji imaju iskustvo s Hrvatskom kao  turističkom destinacijom te se postavlja kvota od 20% uzorka koji su u protekle 3  godine posjetili Hrvatsku 
4.2.3. Mjerni instrument 
• upitnik do 45 pitanja, do 6 otvorenih odgovora, oko 25 min 
4.3. Inačica ponude 3. – 6 tržišta; n=3.600 
4.3.1. Prikupljanje podataka: CAWI metoda prikupljanja podataka 
4.3.2. Tržišta/uzorak 
Ponudu je potrebno izraditi za tržišta: Italije, Njemačke, Francuske, Ujedinjene Kraljevine,  Švedske, Poljske 
• ukupan uzorak n=3.600, odnosno n=600 po pojedinom emitivnom tržištu • slučajan uzorak turističke populacije emitivnog tržišta definirane kao oni pojedinci  koji su ostvarili barem jedno putovanje u inozemstvo u proteklih godinu dana • na tradicionalnim emitivnim tržištima (Italija, Njemačka, Francuska) potrebno je  prijedloge testirati kod turista koji imaju iskustvo s Hrvatskom kao turističkom  destinacijom te se postavlja kvota od 20% uzorka koji su u protekle 3 godine  posjetili Hrvatsku
5 
4.3.3. Mjerni instrument 
• upitnik do 45 pitanja, do 6 otvorenih odgovora, oko 25 min 
4.4. Inačica ponude 4. – 6 tržišta; n=2.400 
4.4.1. Prikupljanje podataka: CAWI metoda prikupljanja podataka 
4.4.2. Tržišta/uzorak 
Ponudu je potrebno izraditi za tržišta: Italije, Njemačke, Francuske, Ujedinjene Kraljevine,  Švedske, Poljske 
• ukupan uzorak n=2.400, odnosno n=400 po pojedinom emitivnom tržištu • slučajan uzorak turističke populacije emitivnog tržišta definirane kao oni pojedinci  koji su ostvarili barem jedno putovanje u inozemstvo u proteklih godinu dana • na tradicionalnim emitivnim tržištima (Italija, Njemačka, Francuska) potrebno je  prijedloge testirati kod turista koji imaju iskustvo s Hrvatskom kao turističkom  destinacijom te se postavlja kvota od 20% uzorka koji su u protekle 3 godine  posjetili Hrvatsku 
4.4.3. Mjerni instrument 
• upitnik do 45 pitanja, do 6 otvorenih odgovora, oko 25 min 
5. OBVEZE IZVOĐAČA 
• Izrada upitnika prema uputama Naručitelja 
• Prijevod i prilagodba upitnika za različita tržišta 
• Prikupljanje podataka 
• Procesiranje i obrada podataka 
• Toplines rezultati – rani rezultati koji uključuju ocjene za izdvojene karakteristike  koje će naknadno biti definirane s Izvođačem 
• Dostava tabelarnih rezultata (xls format) 
• Izvještavanje i prezentiranje rezultata istraživanja s preporukama (ppt format) • Nagrađivanje ispitanika (ukoliko je potrebno) 
6. OBVEZE NARUČITELJA 
• Detaljne informacije i upute o predmetu i ciljevima istraživanja 
• Priprema testnih materijala (grafička priprema, prijevod testnih materijala – koncept, slogan) 
• Upute i plan izvještaja rezultata istraživanja  
7. ROKOVI
Priprema istraživanja svibanj 2024.
Dostava testnih materijala svibanj 2024.
Prikupljanje podataka – teren svibanj 2024.
Toplines rezultati svibanj 2024.
Tabelarni rezultati/izvješće svibanj/lipanj 2024.

6 
8. OBAVEZAN SADRŽAJ PONUDE I POTREBNA DOKUMENTACIJA 
Ponuda mora sadržavati sljedeće: 
• Ciljeve i sadržaj istraživanja 
• Opis metodologije provođenja istraživanja 
• Pregled i specifikaciju troškova za provođenje istraživanja 
• Rokove izvedbe razrađene prema fazama projekta 
• Dokaze sposobnosti 
8.1. Dokaz financijske sposobnosti 
8.1.1. Financijsko izvješće 
• Naziv dokaza sposobnosti: Odgovarajuće financijsko izvješće ovjereno od  bankarske ili financijske institucije. 
• Ponuditelj mora dokazati da je njegov ukupni godišnji promet u posljednje tri  financijske godine, koje prethode godini u kojoj je započeo postupak nabave  (2023., 2022., 2021.), bio jednak ili veći od 800.000 EUR. 
• Gore navedeni kriteriji moraju biti dokazivi iz financijskih izvješća Ponuditelja u  službenoj verziji sukladno nacionalnom zakonodavstvu (bilanca te račun dobiti i  gubitka za 2023., 2022. i 2021. godinu). 
U slučaju nepodnošenja financijskog izvještaja za 2023. do trenutka predaje ponude  alternativno je moguće dostaviti financijske pokazatelje za 2023. godinu uz izjavu odgovorne  osobe o vjerodostojnosti dostavljenih podataka.  
8.1.2. Stanje poreznog duga 
• Naziv dokaza sposobnosti: potvrda Porezne uprave o stanju duga ili istovrijedne  isprave nadležnog tijela zemlje sjedišta Ponuditelja. 
• Naziv izdavatelja dokaza sposobnosti: Ministarstvo financija – Porezna uprava, odnosno nadležno tijelo zemlje sjedišta Ponuditelja. 
• Vrijednosni pokazatelj dokaza sposobnosti: Ponuditelj mora dokazati da je  ispunio obvezu plaćanja svih dospjelih poreznih obveza i obveza za mirovinsko i  zdravstveno osiguranje. Ovaj dokazsposobnosti ne smije bitistariji od 30 dana do dana objave Poziva. 
8.1.3. Bonitet 
• Naziv dokaza sposobnosti: Obrazac BON 1 ili drugi odgovarajući dokument  financijskih institucija ili tijela ako je Ponuditelj registriran izvan Republike Hrvatske, a koji ima jednaku dokaznu snagu kao i traženi dokaz. 
• Izvješće o solventnosti Ponuditelja (BON 2 ili SOL-2 ili odgovarajuća potvrda zemlje sjedišta Ponuditelja) u svrhu dokazivanja solventnosti Ponuditelja iz kojeg  je vidljivo da broj dana blokade glavnog računa Ponuditelja u proteklih 6 mjeseci  (računajući od dana sastavljanja obrasca) nije bio duži od 7 dana u kontinuitetu,  odnosno ne više od 10 (deset) dana sveukupno za navedeno razdoblje. 
• Vrijednosni pokazatelji dokaza sposobnosti: Dokument izdan od bankarskih ili 
7 
drugih financijskih institucija (Financijska agencija (FINA) ili nadležna banka,  odnosno druga financijska institucija ili tijela ako je Ponuditelj registriran izvan  Republike Hrvatske), kojim se dokazuje bonitet i solventnost Ponuditelja, iz kojeg  je razvidno da broj dana blokade glavnog računa u proteklih 6 mjeseci (računajući od dana sastavljanja obrasca) nije bio duži od 7 dana u kontinuitetu, odnosno ne  više od 10 (deset) dana sveukupno za navedeno razdoblje. 
8.2. Dokaz pravne i poslovne sposobnosti 
• Naziv dokaza sposobnosti: Isprava o upisu u poslovni, sudski (trgovački),  strukovni, obrtni ili drugi odgovarajući registar, odnosno ovjerenu izjavu ili  odgovarajuću potvrdu s time da naprijed navedena Isprava ne smije biti starija od  6 mjeseci do dana objave Poziva. 
• Naziv izdavatelja dokaza sposobnosti: Trgovački sud, odnosno odgovarajući  strukovni ili poslovni registar. 
• Vrijednosni pokazatelj dokaza sposobnosti: Ponuditelj mora izvodom iz  odgovarajućeg registra dokazati da je registriran za obavljanje poslova, odnosno  djelatnosti koja je predmet nabave. 
8.3. Dokaz o nekažnjavanju 
• Naziv dokaza sposobnosti (Prilog 5.): Izjava s potpisom kojom Ponuditelj  dokazuje da gospodarskom subjektu ili osobi ovlaštenoj za zastupanje  gospodarskog subjekta nije izrečena pravomoćna osuđujuća presuda za kaznena  djela zbog udruživanja za počinjenje kaznenih djela, primanje mita u  gospodarskom poslovanju, davanje mita u gospodarskom poslovanju, zlouporaba  položaja i ovlasti, zlouporaba obavljanja dužnosti državne vlasti, protuzakonito  posredovanje, primanje mita, davanje mita, prijevara, računalna prijevara,  prijevara u gospodarskom poslovanju ili prikrivanje protuzakonito dobivenog  novca, odnosno za odgovarajuća kaznena djela prema propisima zemlje sjedišta  gospodarskog subjekta, odnosno odgovarajući dokaz o nekažnjavanju zemlje sjedišta ukoliko je Ponuditelj registriran izvan Republike Hrvatske. 
• Naziv izdavatelja dokaza sposobnosti: osoba ovlaštena za zastupanje  gospodarskog subjekta za sebe i za gospodarski subjekt daje izjavu s potpisom. • Vrijednosni pokazatelj dokaza sposobnosti: Ponuditelj mora dokazati da  
gospodarskom subjektu ili osobi ovlaštenoj za zastupanje gospodarskog subjekta nije izrečena pravomoćna osuđujuća presuda za jedno ili više kaznenih djela u Izjavi. Ovaj dokaz sposobnosti ne smije biti stariji od trideset (30) dana od dana  objave Poziva. 
8.4. Dokaze tehničke i stručne sposobnosti 
8.4.1. Tehnička sposobnost - projektne reference: najviše 40 bodova 
8.4.1.1. Obvezne reference  
Ponuditelj mora predočiti najmanje tri (3) reference (projekta) za istraživanja tržišta  provedena na području država EU, u posljednjih pet (5) godina koje prethode godini u kojoj  je objavljena ova dokumentacija za nadmetanje (2019.-2023.), za projekte koji obuhvaćaju  ispitanike na minimalno pet različitih tržišta, odnosno država na području EU. Predmetne 
8 
reference se ne boduju već su obvezni uvjet.  
Ponuditelj tražene obvezne reference dostavlja na obrascu Prilog 2. Tehnička sposobnost - projektne reference. 
8.4.1.2. Dodatne reference koje utječu na bodovanje 
Uz 3 obavezne (kvalifikacijske) reference (koje se ne boduju, već su obvezni uvjet) Ponuditelj  može dobiti 10 bodova za svaku dodatnu referencu (do najviše četiri reference) koja se  odnosi na projekte istraživanja tržišta provedene na području država EU, u posljednjih pet (5)  godina koje prethode godini u kojoj je objavljena ova dokumentacija za nadmetanje (2019.- 2023.), za projekte koji obuhvaćaju ispitanike na minimalno pet različitih tržišta, odnosno  država na području EU, a ne uključuju projekte ugovorene s Hrvatskom turističkom  zajednicom. 
Način dokazivanja referenci: Za potrebe utvrđivanja tehničke sposobnosti iz ove točke,  Ponuditelj dostavlja obrazac „Prilog 2. Tehnička sposobnost - projektne reference“. Ukoliko iz  popisa izvršenih usluga kojima se dokazuje tehnička sposobnost Naručitelj neće biti u  mogućnosti jednoznačno zaključiti dokazuje li navedena potvrda ispunjenje uvjeta, Naručitelj  može izravno od druge ugovorne strane zatražiti provjeru pojedinih referenci.  
Broj referenci Bodovi po  referenciMaksimalan  broj bodova
Područje rada Ukupno Obvezne Za 
Projekti istraživanja tržišta  provedeni na području  
država EU, u posljednjih pet  (5) godina koje prethode  godini u kojoj je objavljena  ova dokumentacija za  
nadmetanje (2019.-2023.),  za projekte koji obuhvaćaju  ispitanike na minimalno pet  
različitih tržišta, odnosno  država na području EU7 3 bodovanje 4 10 40
Ukupno min/max 3-7 3 4 10 40

8.4.2. Tehnička sposobnost - panel ispitanika na emitivnim tržištima obuhvaćenim  istraživanjem: najviše 25 bodova 
Ukoliko Ponuditelj posjeduje vlastiti panel ispitanika na svim emitivnim tržištima obuhvaćenim  istraživanjem, isto se boduje s 25 bodova te se dokazuje dostavom obrasca „Prilog 3. Tehnička  sposobnost - panel ispitanika na emitivnim tržištima obuhvaćenim istraživanjem“.
9 
Panel ispitanika Bodovi Maksimalan broj bodova
Vlastiti panel ispitanika na  emitivnim tržištima  obuhvaćenim istraživanjem25 25
Ukupno max 25 25

8.4.3. Stručna sposobnost - reference članova projektnog tima: najviše 35 bodova 
Ponuditelj putem obrasca „Prilog 4. Stručna sposobnost - reference članova projektnog tima“  mora dostaviti popis članova predloženog radnog tima i zadatke pojedinog člana radnog tima  (stručnjaci). Članovi radnog tima Ponuditelja moraju biti zaposlenici Ponuditelja, a za  navedeno je potrebno dostaviti dokaz o godinama radnog staža ili samo o ostvarenom radnom  stažu kod Ponuditelja na odgovarajućim poslovima (ERPS ili preslika radne knjižice) odnosno  drugi dokaz ako navedeni ne postoji u državi sjedišta Ponuditelja. Nije dopušteno navođenje  alternativnog radnog tima, ili nekih njegovih članova. Navedeni članovi radnog tima moraju  raditi na izvršavanju projektnih zadataka. Ponuditelj mora dokazati da ima na raspolaganju  kvalificirano stručno osoblje koje će biti angažirano na izvršenju predmeta nabave iz ovog  postupka nabave.  
Ponuditelj mora dokazati da za potrebe izvršenja predmetne nabave raspolaže timom od  najmanje dva stručnjaka koji posjeduju tražene stručne kvalifikacije za izvršenje usluge  predmeta nabave. Predloženi stručnjaci moraju udovoljavati minimalnim stručnim  kvalifikacijama ovog predmeta nabave i moraju biti angažirani za cijelo vrijeme trajanja  ugovornog odnosa, odnosno, do okončanja projekta. 
Predloženi stručnjaci se ne mogu mijenjati tijekom provedbe projekta osim u izravnom  dogovoru s Naručiteljima ili u slučajevima na koje Ponuditelj nema utjecaja, kao što su bolest  ili viša sila, za što Izvršitelj ima obvezu osigurati adekvatnu zamjenu. U slučaju da se stručnjaci  moraju zamijeniti tijekom provedbe projekta, zamjenski stručnjak mora ispunjavati uvjete  postavljene u ovoj dokumentaciji za nadmetanje i mora ostvariti najmanje isti broj bodova po  kriteriju za bodovanje ponude koji je ostvario i stručnjak kojeg mijenja.  
Ponuditelj ne može jednog stručnjaka imenovati na dvije različite pozicije.  
8.4.3.1. Obavezni članovi tima nositelja projekta - projektni tim mora sadržavati najmanje: 
a) Jednog voditelja projekta (Research Manager) 
b) Jednog člana projektnog tima (Research Executive) 
8.4.3.1.1. Obvezno iskustvo članova projektnog tima 
a) Voditelj projekta: mora imati 15 ili više godina menadžerskog iskustva u projektima  tržišnih istraživanja (vođenje projekata) 
b) Član projektnog tima mora imati 5 ili više godina radnog iskustva u provedbi  projekata tržišnih istraživanja
10 
Ponuditelj navedeno dokazuje putem obrasca „Prilog 4. Stručna sposobnost - reference  članova projektnog tima“. 
8.4.3.1.2. Iskustvo članova projektnog tima koje utječe na bodovanje: a) Voditelj projekta: može dostaviti pet relevantnih referenci rada na projektima  istraživanja tržišta provedenih na području država EU, na minimalno pet različitih  tržišta - do 25 bodova, 5 bodova za svaku referencu. 
b) Član projektnog tima: može dostaviti dvije relevantne reference rada na  projektima istraživanja tržišta provedenih na području država EU, na minimalno  pet različitih tržišta - do 10 bodova, 5 bodova za svaku referencu. 
Pozicija Minimalno radno  iskustvoReference za  
bodovanjeBroj  
referenciBodova  
po  
referenciUkupan  
broj  
bodova
Voditelj  
projekta15 ili više godina  menadžerskog  
iskustva u  
projektima  
tržišnih  
istraživanja  
(vođenje  
projekata)Projekti  
istraživanja tržišta  provedeni na  
području država  EU, na minimalno  pet različitih  
tržišta5 5 25
Član  
projektno 
g tima5 ili više godina  radnog iskustva u  provedbi  
projekata tržišnih  istraživanjaProjekti  
istraživanja tržišta  provedeni na  
području država  EU, na minimalno  pet različitih  
tržišta2 5 10
Ukupno  
max- - 7 5 35

8.5. U cijelosti ispunjene i ovjerene priloge za podnošenje ponude: 
Prilog 1. Ponudbeni list 
Prilog 2. Tehnička sposobnost - projektne reference 
Prilog 3. Tehnička sposobnost - panel ispitanika na emitivnim tržištima obuhvaćenim  istraživanjem 
Prilog 4. Stručna sposobnost - reference članova projektnog tima 
Prilog 5. Izjava o nekažnjavanju 
9. KRITERIJ ZA ODABIR PONUDE 
Naručitelj primjenjuje kriterij ekonomski najpovoljnije ponude, za svaku od pojedinačnih  (četiri) inačica ponude zasebno. 
11 
9.1. Evaluacijska formula 
Ponuda će biti ocijenjena temeljem tehničkih/stručnih i financijskih elemenata (cijene).  Ocjenjivanje će provoditi interno povjerenstvo Hrvatske turističke zajednice. Tehnička i  stručna sposobnost Ponuditelja (A) ocjenjuje se bodovanjem za 3 prethodno opisana aspekta: 
• Projektne reference: najviše 40 bodova  
• Panel ispitanika na emitivnim tržištima obuhvaćenim istraživanjem: najviše 25 bodova • Reference članova projektnog tima: najviše 35 bodova 
Ukupno: najviše 100 bodova 
Ponderirana ocjena ponude, za svaku od inačica ponude, izračunava se prema donjoj formuli: X = A x 60% + (B x 100 / C) x 40% 
X = ukupan broj bodova inačice ponude koja se ocjenjuje 
A = broj bodova za tehničku i stručnu sposobnost Ponuditelja 
B = najviša cijena inačice ponude među svim ponudama 
C = stvarna cijena inačice ponude iz ponude Ponuditelja koji se ocjenjuje 10. Podaci o postupku pregovaranja 
Nakon ocjene pristiglih ponuda Naručitelj će započeti postupak izravnog pregovaranja s onim  ponuditeljem ili ponuditeljima koji zadovolje gore spomenute kriterije te dobiju najveći broj  bodova te ih pozvati da dostave konačan iznos ponude. 
Naručitelj zadržava bezuvjetno pravo da u postupku izravnog pregovaranja promijeni opseg  usluge ili količinu, te da ne prihvati dio ponude ili da sa pojedinim Ponuditeljem pregovara  samo o jednom dijelu ponude odnosno usluge. 
11. NAČIN I ROK DOSTAVE PONUDE 
Cjelovita ponuda dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja. Na omotnici  ponude mora biti naznačen naziv i adresa Naručitelja, naziv i adresa Ponuditelja, evidencijski  broj nabave, naziv predmeta nabave, oznaka „NE OTVARAJ – PONUDA“, odnosno mora stajati  oznaka sljedećeg izgleda: 
HRVATSKA TURISTIČKA ZAJEDNICA 
Trg Drage Iblera 10/IV, 10000 Zagreb 
NE OTVARAJ – PONUDA 
" Za provedbu postupka nabave Usluga istraživanja tržišta - testiranje krovnog  komunikacijskog koncepta (Big Idea) te novog vizualnog identiteta Hrvatske kao turističke  destinacije, ev. broj: 007/24 - NE OTVARAJ" 
12 
Upućuju se svi zainteresirani gospodarski subjekti da ponude dostavljaju neposredno  (osobno ili dostavom) na korespondencijsku adresu: Draškovićeva 10, HR-10000 Zagreb,  svaki radni dan od 09:00h do 16:00h sati. 
Rok do kojeg je potrebno dostaviti ponude je 29.04.2024. godine do 12:00 sati (CET).  
Sve ponude koje nisu predane na ovaj način i u ovom roku neće se otvarati i/ili razmatrati. U  roku za dostavu ponude, Ponuditelj može dodatnom, pravovaljanom potpisanom izjavom  izmijeniti svoju ponudu, nadopuniti je ili od nje odustati. Izmjena ili dopuna ponude dostavlja  se na isti način kao i ponuda s tim da se omotnica dodatno označi tekstom „IZMJENA PONUDE“  odnosno „DOPUNA PONUDE“. 
Ponuditelj može do isteka roka za dostavu ponude pisanom izjavom odustati od svoje  dostavljene ponude. Pisana izjava se dostavlja na isti način kao i ponuda s obveznom  naznakom „ODUSTANAK OD PONUDE“. U tom slučaju Ponuditelj može preuzeti neotvorenu  ponudu. 
Naručitelj će izdati Ponuditelju potvrdu o datumu i vremenu primitka ponude. 
12. NAČIN OBAVJEŠTAVANJA O REZULTATIMA POZIVA 
Elektroničkom poštom  
13. ROK, NAČIN I UVJET PLAĆANJA 
Definirat će se ugovorom. 
14. PROCJENJENA VRIJEDNOST NABAVE 
Procijenjena vrijednost predmeta nabave iznosi 40.000 EUR (bez uključenog iznosa PDV-a). 
15. NAPOMENE 
HTZ može odabrati bilo koju od četiri inačice ponude, u skladu s kriterijima za odabir ponude  navedenim natječajnom dokumentacijom. Ujedno, HTZ nije dužan odabrati niti jednu od  ponuda/inačica ponude te je ovlašten u bilo kojoj fazi postupka odustati od daljeg provođenja  nadmetanja ili prihvata bilo koje ponude, sve do trenutka sklapanja ugovora s odabranim  ponuditeljem, bez prava bilo kojeg ponuditelja na naknadu bilo kakve štete koja mu zbog tog  razloga nastane ili može nastati.  
Ponuditelji čija ponuda nije odabrana nemaju pravo žalbe niti pravo na naknadu bilo kojih  troškova vezanih uz ovaj postupak. Sva pitanja i pojašnjenja tijekom pripreme ponude  Ponuditelj može postaviti i zatražiti pismenim putem na e-mail adresu:  istrazivanje.natjecaj@htz.hr